社區(qū)是基層治理的神經(jīng)末梢。作為成立僅幾年時間的新社區(qū)，面對繁雜的基層治理問題，興寧市福興街道新城社區(qū)通過構(gòu)建黨建引領(lǐng)、多元共治的基層治理新格局，不斷激發(fā)基層治理活力，提升精細(xì)服務(wù)的能力和質(zhì)量，社區(qū)居民幸福感、獲得感日益增強(qiáng)。

    “一二三四，二二三四……”16日上午，走進(jìn)寧江新城一二期黨群驛站，只見不少住戶正在活動室做操、健身，活力滿滿地開啟嶄新的一天。黨群驛站設(shè)計融入了黨建元素，不僅有活動室，還設(shè)置了棋牌室、黨建書屋、黨群議事室等，提供“開放式、共享式”綜合服務(wù)。“這個黨群驛站由社區(qū)主導(dǎo)、物業(yè)和業(yè)委會聯(lián)合共建，為緊密聯(lián)系群眾、延伸基層治理觸覺、滿足群眾休閑需求提供了陣地支撐。”新城社區(qū)黨委書記袁山介紹道，居民參與社區(qū)治理意愿不強(qiáng)烈是新城社區(qū)基層治理面對的一大難題。對此，新城社區(qū)以強(qiáng)化陣地建設(shè)為抓手，聯(lián)動業(yè)委會、物業(yè)，利用小區(qū)架空層等閑置地方打造黨群驛站，通過多元的活動“聚民心、暖人心、筑同心”。

    “自從有了黨群驛站，大家都愛來這里休閑娛樂，鄰里間互動聯(lián)系變得緊密，彼此距離拉近，關(guān)系更和睦，小區(qū)凝聚力增強(qiáng)，大家自覺參與進(jìn)小區(qū)治理中來。”寧江新城一期業(yè)委會主任何曉園說。如今無論大事小事，只要是關(guān)系小區(qū)治理的問題，業(yè)主們都愿意積極建言獻(xiàn)策，黨群議事室為小區(qū)議事、化解矛盾糾紛提供了場所。“我們還不定期在黨群驛站開展黨建知識宣傳、志愿服務(wù)活動等，它的建設(shè)有效發(fā)揮了黨建引領(lǐng)作用，激活了基層治理活力。”袁山說。目前，新城社區(qū)已建成3個黨支部，推動居民小區(qū)由“小區(qū)管理”向“小區(qū)治理”轉(zhuǎn)變，不斷強(qiáng)化城市治理的“神經(jīng)末梢”，把黨組織的工作延伸到小區(qū)治理的方方面面。

    在寧江新城一期附近，一間精致小巧的“暖鋒驛站”引起了記者的注意。雖然面積不大，但桌椅、飲用水、充電設(shè)備等一應(yīng)俱全。“暖鋒驛站”由梅州市委組織部、興寧市委組織部聯(lián)合指導(dǎo)建立，主要為外賣小哥、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體的戶外勞動者提供一個“冷可取暖、熱可納涼、渴能喝水、累能歇腳、急可如廁、傷可用藥”的溫馨港灣。既是服務(wù)保障新就業(yè)群體的前沿陣地，也是深入推進(jìn)新興領(lǐng)域黨建的重要載體。“目前新城社區(qū)共有2個‘暖鋒驛站’，近期將正式啟用，我們希望通過它不斷把黨組織的溫暖傳遞到新就業(yè)群體，同時能夠引領(lǐng)新就業(yè)群體積極參與到基層治理中來，共建美好家園。”袁山說。

    隨著南部新城建設(shè)不斷完善和城市化進(jìn)程加快，新城社區(qū)常住人口不斷增多，至今已達(dá)9000人左右。但由于條塊分割、單位對接難等因素，常常導(dǎo)致資源不能有效整合、力量相對分散。加之群眾需求多樣化，對于社區(qū)提供服務(wù)的及時性、精準(zhǔn)性和有效性提出了更高要求。如何統(tǒng)籌資源，以有限人力貫徹落實(shí)好上級各項(xiàng)工作，保障黨群需求、訴求隨時呼應(yīng)等問題擺在新城社區(qū)面前。福興街道結(jié)合實(shí)際，積極探索“街道-社區(qū)-小區(qū)-樓棟”四級網(wǎng)格治理，對新城社區(qū)現(xiàn)有的10個物業(yè)小區(qū)深入開展紅色物業(yè)建設(shè)，通過黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮物業(yè)在基層網(wǎng)格中的治理效能，破解基層治理難題，打通服務(wù)群眾“最后一米”。

    新城社區(qū)將“黨建+物業(yè)”深度融合，探索“紅色引領(lǐng)精細(xì)服務(wù)”的治理服務(wù)新格局。新城社區(qū)黨委在成立之初就積極與物業(yè)對接聯(lián)系，讓物業(yè)經(jīng)理到社區(qū)黨委交叉任職，搭起了物業(yè)與社區(qū)的溝通橋梁，并在第一時間成立了物業(yè)黨支部。“在黨建引領(lǐng)、社區(qū)指導(dǎo)下，業(yè)主對物業(yè)更容易產(chǎn)生信賴，兩者關(guān)系更融洽。物業(yè)熟悉業(yè)主情況，也能夠更及時掌握業(yè)主需求、訴求，妥善處理問題。”君勝物業(yè)興寧分公司總經(jīng)理、新城社區(qū)黨委委員米宗浩說。去年，社區(qū)黨委聯(lián)合物業(yè)黨支部，深入群眾、深入住戶，為居民開展“微服務(wù)”30多項(xiàng)，受到了社區(qū)居民的高度肯定和認(rèn)可。

    謝女士是新城社區(qū)居民，家里因病致貧，生活陷入困境。物業(yè)黨支部成員石春源得知后，馬上將她家情況反映給了新城社區(qū)居委。“我們進(jìn)行了進(jìn)一步了解核實(shí)，發(fā)現(xiàn)謝女士家的確非常困難。”新城社區(qū)居委副主任何雪芬告訴記者，謝女士婆婆因肺癌去世，丈夫前年也因病去世，其一家早已被高昂醫(yī)療費(fèi)掏空家底，沒有經(jīng)濟(jì)來源的謝女士還要撫養(yǎng)3個孩子、照顧年邁的公公，生活陷入困境。于是，新城社區(qū)居委聯(lián)合物業(yè)對謝女士提供了幫扶。按照規(guī)定為其申請低保，協(xié)助其向興寧市善小助學(xué)協(xié)會申請助學(xué)金，聘請其為保潔員，大大緩解了謝女士一家的經(jīng)濟(jì)壓力。

    “紅色物業(yè)”是新城社區(qū)深化網(wǎng)格化建設(shè)的一大成果。自2019年社區(qū)成立以來，新城社區(qū)多措并舉推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)，形成能夠提供精準(zhǔn)服務(wù)的職責(zé)分工制，實(shí)現(xiàn)黨組織覆蓋不留死角，讓黨的服務(wù)延伸到每一個角落。通過開展“紅色物業(yè)”、“雙報到、雙服務(wù)”活動、用好用活“三單”工作法和建強(qiáng)小區(qū)黨支部等，新城社區(qū)實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)范圍內(nèi)各類資源、項(xiàng)目等的有效整合，強(qiáng)化了社區(qū)黨委、駐區(qū)單位和社會力量的互聯(lián)互動，健全了黨組織領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌各類組織和社會力量共同參與城市基層治理，初步形成共建共治共享治理格局。