為進(jìn)一步提高基層干部化解矛盾糾紛工作的科學(xué)性、規(guī)范性和實(shí)效性，更好發(fā)揮“1+6+N”基層“一站式”矛盾糾紛調(diào)處工作體系的實(shí)效，提升合水鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)工作水平，7月18日，合水鎮(zhèn)開(kāi)展心理健康服務(wù)技能培訓(xùn)講座，此次培訓(xùn)由興寧市社會(huì)心理服務(wù)中心心理咨詢師鐘柳清主講，合水鎮(zhèn)平安法治辦工作人員、各村（社區(qū)）駐村組長(zhǎng)、支部書(shū)記以及各村（社區(qū)）調(diào)解員共100多人參加。

　　此次培訓(xùn)以“有效溝通在實(shí)際工作中的運(yùn)用”為主題展開(kāi)，鐘柳清老師結(jié)合本鎮(zhèn)真實(shí)調(diào)解案例，運(yùn)用專業(yè)理論知識(shí)深入淺出地講述了在接待上訪群眾過(guò)程中可以采用溝通技巧，如共情式傾聽(tīng)、具體化技術(shù)澄清、澄清事實(shí)和面質(zhì)技術(shù)等。講座內(nèi)容豐富詳盡且極具操作性，在座的鎮(zhèn)村干部們紛紛表示，參加此次培訓(xùn)后深受啟發(fā)，自己的心理技能和化解矛盾糾紛的能力有了一定的提升。

　　近年來(lái)，合水鎮(zhèn)高度重視提高干部疏導(dǎo)信訪矛盾化解糾紛服務(wù)公眾水平，取得了明顯實(shí)效，2024年上半年信訪案件數(shù)量同比下降8.75%。下來(lái)，合水鎮(zhèn)將持續(xù)深化“1+6+N”基層社會(huì)治理工作體系建設(shè)，繼續(xù)推行三級(jí)聯(lián)調(diào)工作機(jī)制，開(kāi)展更多形式的社會(huì)治理知識(shí)培訓(xùn)，著力培育專業(yè)化的社會(huì)心理服務(wù)人才隊(duì)伍，不斷提升基層治理法治化水平和服務(wù)能力，全力打造平安合水。