群眾事無小事。自公安隊(duì)伍教育整頓開展以來，興寧市公安局以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為抓手，堅(jiān)持以人民為中心，以人民滿意為目標(biāo)，用心體會(huì)群眾所思所想，積極為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，努力在讓轄區(qū)群眾每一起報(bào)警求助中都感受溫暖，努力營造“警民一家親，濃濃魚水情”的良好氛圍。

　　協(xié)助家屬將失控精神障礙患者成功送醫(yī)

　　5月5日15時(shí)許，興田街道辦米寨村一精神障礙患者突然在家里發(fā)病，情緒異常暴躁，不肯配合家屬去醫(yī)院就醫(yī)。家屬擔(dān)心其出現(xiàn)意外，便立即報(bào)警求助，興寧市公安局河背街派出所值班民警迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行處置。

　　為防止其出現(xiàn)自傷自殘或傷害他人的情況，民警緩緩上前，悄悄接近并輕聲安撫。在與其交流幾分鐘后，民警逐漸取得其信任，待情緒進(jìn)一步穩(wěn)定后，民警與家屬合力將其抬上車，順利送往醫(yī)院治療。

　　兩小孩迷路走失，民警安全護(hù)送小孩回家

　　5月5日19時(shí)許，河背街派出所接到群眾報(bào)警，稱在寧江新苑味精橋頭發(fā)現(xiàn)兩名迷路兒童，請求公安機(jī)關(guān)幫助。

　　民警迅速趕到現(xiàn)場后，對兩小孩進(jìn)行安撫，并耐心詢問孩子們的姓名、家庭住址和父母情況。或許是因與家人走散有點(diǎn)驚慌，孩子們一時(shí)間不能說清父母名字和家庭住址。民警不斷用言語安撫，引導(dǎo)小孩子說一些自己的情況，孩子們驚慌的情緒在民警蜀黍的暖心安慰下漸漸平復(fù)。稍大點(diǎn)的小女孩稱自己家是開飯店的，并且說出了其母親的名字。民警通過智慧新警務(wù)查證，并向周邊群眾了解飯店位置后，將兩小孩安全送到家長身邊。

　　隨后民警得知，迷路的是一名6歲的小女孩和4歲的小男孩，兩人是姐弟關(guān)系，當(dāng)時(shí)兩人是和他們的祖母出門散步而走散。

　　民警提示：

　　帶小孩外出時(shí)，盡量不要讓小孩離開大人的視線范圍，特別是在人員密集場所，更要多加小心，防止孩子走失或出現(xiàn)意外。盡量教會(huì)孩子記住父母信息，以防走丟時(shí)，能及時(shí)與家長取得聯(lián)系。