“急難愁盼”寫封信

“指尖一點”不求人

“局長信箱”開通以來

暢通渠道聽民聲

征集線索察民情

以實際行動解民憂

讓人民群眾真切感受到

“看得見的平安，摸得著的幸福”

　　解決民憂有速度

　　“領導你好，我在興寧的工業(yè)園上班，住城里面，最近小孩身份證想要換證了，自助辦證機又不會用，平時上班沒空，特意請假陪小孩去辦證又要扣工資，能不能在周末開通一次辦理身份證的業(yè)務呢？其實還有好多工友也是這樣的，希望領導能體恤一下我們老百姓，感謝！”

　　這是寫至局長信箱的一封求助信，接到何女士的這封來信后，興寧公安積極響應梅州市局開展居民身份證線下辦理周末專場服務活動，利用周末放假時間在全市范圍推出“寒假居民身份證辦證專場”，為廣大群眾辦理身份證業(yè)務提供便利，保障廣大群眾特別是學生及春節(jié)出行人員用證需求，進一步優(yōu)化政務便民服務。

　　“每逢假期就是辦證高峰期，我們平時工作日又要上班，現(xiàn)在有了周末辦證專場，十分方便，為興寧公安的貼心服務點贊！”1月27日，興寧市公安局寒假辦證專場備受熱捧，前來辦證的學生和家長都對此次專場活動贊不絕口。

“件件有回音，事事有落實”

廣大群眾可隨時隨地通過局長信箱

向公安機關寫信反映

每一封來信

我們都將認真對待

用心用情用力解決

群眾“急難愁盼”問題

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　　警方提醒：“局長信箱”不直接受理報案，不接受緊急報警求助。如遇緊急情況，應及時撥打110報警，或到就近公安機關報案。