全市各行業(yè)經(jīng)營者及相關(guān)單位：

　　為維護“兩新”政策范圍內(nèi)相關(guān)商品銷售市場的公平競爭環(huán)境，保護消費者合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》以及《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)對全市各行業(yè)經(jīng)營者及相關(guān)單位的價格及宣傳等行為提出如下告誡：

　　嚴格遵守價格法規(guī)：遵循公平、合法、誠實信用的定價原則，向消費者提供質(zhì)價相符的商品和服務(wù)，自覺維護市場價格秩序與公眾利益。

　　規(guī)范明碼標(biāo)價：嚴格執(zhí)行明碼標(biāo)價制度，做到真實準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)示醒目。完整標(biāo)明商品的品牌、型號、配置、價格、計價單位等信息，及時調(diào)整價格變動。不得在標(biāo)價之外加價出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費用。

　　杜絕價格欺詐：不得實施虛假折價、減價，價格比較等或使用欺騙性、誤導(dǎo)性語言、文字、數(shù)字、圖片、視頻等誘導(dǎo)消費者的行為，如虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折扣、隱瞞價格附加條件等。折價、減價時，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或者通過其他便于消費者認知的方式表明折價、減價的基準(zhǔn)。若未標(biāo)明或表明基準(zhǔn)，其折價、減價應(yīng)當(dāng)以同一經(jīng)營者在同一經(jīng)營場所內(nèi)，本次促銷活動前七日內(nèi)最低成交價格為基準(zhǔn)；若前七日內(nèi)沒有交易的，則以本次促銷活動前最后一次交易價格為基準(zhǔn)。

　　確保宣傳內(nèi)容真實：提供的產(chǎn)品信息，如汽車、電動自行車、家電產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品等各類消費品，服務(wù)信息應(yīng)真實、全面、準(zhǔn)確，不得對性能、價格、功能、質(zhì)量、來源、銷售狀況等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，不得利用對比廣告貶低其他經(jīng)營者。嚴禁在銷售中對各類產(chǎn)品的基本信息、性能參數(shù)、歷史等進行虛假宣傳，杜絕使用模糊用語、隱瞞促銷及贈品關(guān)鍵信息等引人誤解的商業(yè)宣傳行為。

　　規(guī)范以舊換新補貼宣傳：尤其涉及抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳的以舊換新補貼，必須嚴格按照政府相關(guān)補貼政策標(biāo)準(zhǔn)如實宣傳，不得夸大補貼金額、范圍和條件，不得虛假承諾消費者能夠獲得補貼。要清晰準(zhǔn)確告知消費者申請政府補貼的流程、所需材料、審核標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放時間等，確保消費者的知情權(quán)。同時，不得借此進行不正當(dāng)競爭，如詆毀競爭對手的優(yōu)惠政策；不得混淆宣傳政府補貼政策與“廠家、經(jīng)銷商”等不同渠道的優(yōu)惠促銷政策概念；如對“舊車置換、報廢換新”等情形，需對政府補貼與商家抵購優(yōu)惠等不同性質(zhì)如實宣傳，不得惡意壓低二手車置換回收價格。要嚴格履行價格承諾；不得“先漲價后打折”，降低消費者的購物性價比。

　　加強行業(yè)自律：各行業(yè)經(jīng)營主體應(yīng)加強內(nèi)部管理，提高員工法律意識與業(yè)務(wù)水平，如實宣傳政府“大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新活動”政策內(nèi)容，充分利用“粵煥新”公益品牌及“兩新”政策咨詢熱線，及時做好相關(guān)政策解釋。自覺維護市場秩序，共同營造健康有序的市場環(huán)境。

　　全市參與活動的各行業(yè)經(jīng)營者及相關(guān)單位應(yīng)對照提醒告誡書要求立即自查自糾，規(guī)范價格及商業(yè)宣傳等行為，自覺維護市場經(jīng)營秩序。市場監(jiān)管部門將會同相關(guān)單位加強市場價格、宣傳等經(jīng)營行為的巡查檢查，依法對不按規(guī)定明碼標(biāo)價、價格欺詐及虛假宣傳、不正當(dāng)有獎銷售等違法行為進行嚴肅查處和打擊，對發(fā)現(xiàn)的典型案件予以曝光。希望經(jīng)營者自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受社會監(jiān)督。廣大消費者若發(fā)現(xiàn)相關(guān)違法違規(guī)線索，請及時撥打“12345、12315”熱線電話進行投訴舉報。

興寧市市場監(jiān)督管理局

2025年3月5日