興寧市開展“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動

        為全面促進(jìn)消費(fèi)，著力擴(kuò)大內(nèi)需，推動興寧市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，3月15日興寧市市場監(jiān)督管理局、興寧市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心會同公安局、司法局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、消防等部門在文化廣場舉行2023年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日暨“誠信經(jīng)營”宣傳活動，圍繞“提振消費(fèi)信心”年度主題，廣泛深入開展宣傳宣講，營造更加安全、公平、放心的消費(fèi)環(huán)境。興寧市人民政府副市長陳君溢參加系列活動。

        一、舉辦法律宣傳咨詢活動

        興寧市市場監(jiān)督管理局等政府職能部門在文化廣場設(shè)立宣傳點(diǎn)，通過現(xiàn)場派發(fā)資料、宣傳普及法律法規(guī)知識、食用農(nóng)產(chǎn)品市民免費(fèi)送檢等形式，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次參與活動的消費(fèi)者約2000多人，接受現(xiàn)場咨詢超300人次，發(fā)放宣傳資料2萬多份。 

        二、開展真假商品對比鑒別活動

        為提高消費(fèi)者的真假辨別能力，工作人員設(shè)立多個(gè)宣傳臺，展示講解食鹽、香煙、食品飲料，燃?xì)饩叩榷喾N民生領(lǐng)域消費(fèi)品的真假對比辨別知識。市場監(jiān)管人員通過多角度展示、對比，從標(biāo)識、印刷、產(chǎn)品批號等方面手把手教市民如何辨別真?zhèn)危鰪?qiáng)消費(fèi)者的識假辨假能力和維權(quán)意識。

        三、集中銷毀假冒偽劣商品

        為展現(xiàn)市場監(jiān)管部門打擊假冒偽劣商品的決心和成果，讓“誠信經(jīng)營，放心消費(fèi)”的市場氛圍更加濃厚，興寧市市場監(jiān)督管理局在靜脈產(chǎn)業(yè)園對沒收的假冒偽劣商品進(jìn)行集中無害化銷毀行動。現(xiàn)場銷毀的假冒偽劣商品涉及香煙、燃?xì)饩摺㈦娋€電纜、不合格食品等共計(jì)市場標(biāo)值50余萬元。 

        四、加大消費(fèi)糾紛調(diào)解力度

        興寧市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心始終堅(jiān)持牢固樹立消費(fèi)者至上理念，通過采取電話調(diào)解、網(wǎng)絡(luò)調(diào)解、現(xiàn)場調(diào)解等服務(wù)措施，使消費(fèi)投訴的受理、調(diào)查、調(diào)解等環(huán)節(jié)銜接更加緊湊。2022年共受理、調(diào)處辦結(jié)消費(fèi)投訴舉報(bào)4005件，調(diào)解成功率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失61.05萬元。