興寧市市場監(jiān)管局開展“局長走流程”活動

　　為進一步提升服務(wù)效能，更好破解企業(yè)群眾痛點難點，促進營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，5月18日，興寧市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長賴建文來到市行政服務(wù)中心窗口，轉(zhuǎn)換角色，分別體驗群眾視角和一線工作人員視角，聽取企業(yè)、群眾意見建議，感受審批全過程，為市場主體、群眾排憂解難。

　　賴建文以陪同辦的形式，參與查看興寧市偉超石化有限公司從名稱自主申報，到使用電子簽名確認錄入企業(yè)信息，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照并免費刻印公章的全過程。同時通過聽心聲、問訴求、誠懇征求辦事群眾的意見建議，實地感受群眾辦事流程“通不通”、辦事“難不難”、體驗好不好、效率“高不高”。

　　隨后，賴建文以一線工作人員的身份，現(xiàn)場受理、審查福慶品牌運營管理（廣東）有限公司企業(yè)主體設(shè)立登記業(yè)務(wù)，完成由受理到出證的全過程，并將打印好的營業(yè)執(zhí)照和免費刻印的公章親手交到申請人手中。

　　現(xiàn)場體驗結(jié)束后，賴建文局長與一線工作人員開展座談，充分肯定了近期市場準(zhǔn)入工作取得的成績，同時指出，窗口要切實加強隊伍建設(shè)，不斷提高專業(yè)服務(wù)能力，確保“雙百”工作落地見效；要自覺強化服務(wù)意識，做到主動服務(wù)、耐心解釋，切實增強辦事群眾的滿意度；要進一步加強窗口規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能，積極打造人民滿意窗口，促進營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。