為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,全面推進(jìn)依法行政、政務(wù)公開、勤政高效、守信踐諾和政務(wù)誠信建設(shè)，興寧市文化廣電旅游體育局向社會(huì)公開承諾如下：

　　一、便民服務(wù)承諾。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，對服務(wù)對象文明禮貌、熱情周到。規(guī)范便民政務(wù)服務(wù)，簡化辦事環(huán)節(jié)，縮短辦理時(shí)限，提高辦事效率，讓群眾少跑路,打造高效便捷的行政誠信服務(wù)環(huán)境。

　　二、依法行政承諾。按照法定權(quán)限行使職能，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格執(zhí)法要求、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序，堅(jiān)持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法；審批過程公開透明，堅(jiān)持審批過程不拖不卡，便民利企，不斷提升依法行政能力和水平。

　　三、陽光信訪承諾。認(rèn)真辦理群眾和企業(yè)的來信來訪，明確專人負(fù)責(zé)受理有關(guān)方面的投訴，依法、規(guī)范、高效處置群眾訴求。堅(jiān)持做到“事事有回音，件件有著落”，切實(shí)解決好所反映的各類問題。

　　四、公開監(jiān)督承諾。堅(jiān)持“公開為常態(tài)、不公開為例外”原則，通過門戶政府網(wǎng)站、政務(wù)微信等途徑，大力推行政務(wù)公開。依法公開行政審批事項(xiàng)和相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目以及審批事項(xiàng)的審批依據(jù)、辦理程序和時(shí)限承諾，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督。做好政策解讀，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，實(shí)行陽光政務(wù)。

　　五、廉潔紀(jì)律承諾。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神和廉潔自律有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持原則，不以權(quán)謀私、不徇私舞弊，杜絕濫用職權(quán)，不以任何形式對服務(wù)對象進(jìn)行吃、拿、卡、要，堅(jiān)決杜絕不正之風(fēng)，建設(shè)廉政型、服務(wù)型政府工作部門。

　　單位名稱：興寧市文化廣電旅游體育局

　　統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：11441481MB2D26097F

　　法定代表人：鄒燕鋒

　　監(jiān)督電話：3356512

興寧市文化廣電旅游體育局

2020年10月28日