今年9月，省衛(wèi)健委公布2022年全省二級綜合醫(yī)院DRGs評價指數(shù)考核結(jié)果。興寧市人民醫(yī)院在全省263家二級綜合醫(yī)院排名第一，其中代表醫(yī)院能夠治療的疾病類型的DRG組數(shù)排名第一，學(xué)科建設(shè)排名第八。

　　園林式的新院區(qū)

　　 近年來，興寧市人民醫(yī)院不斷加大投入力度，積極完善升級醫(yī)療設(shè)施，深入實施人才引進措施，全面加強學(xué)科專業(yè)建設(shè)，在加強醫(yī)療質(zhì)量和安全、提升疑難病例診治水平、改善患者就醫(yī)體驗等方面的工作取得了顯著成效。

　　新院區(qū)住院部

　　 提升診療水平 做群眾家門口的“醫(yī)”靠

　　 “幸遇醫(yī)院有華佗，恪守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高，醫(yī)者仁心技精良。”這是一名患者家屬發(fā)在自己微信朋友圈的幾句話，表達了對興寧市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員高超醫(yī)術(shù)和精心護理的贊揚和感謝。

　　筆者了解到，這是一名突發(fā)急性心梗患者，其病發(fā)時自服“救心丹”后癥狀無明顯好轉(zhuǎn)，由家屬送至該院急診科就診。接診醫(yī)生初步診斷為急性心梗，迅速為其開通胸痛急救綠色通道，立即組織醫(yī)院胸痛中心專家組會診，診斷為急性ST段抬高型前間壁心肌梗死，情況危急。與家屬充分溝通詳細情況并獲得同意后，馬上實施急診心臟介入手術(shù)，從患者到達醫(yī)院門口至手術(shù)結(jié)束僅用時70分鐘，患者病情得以日益康復(fù)。

　　 “急性胸痛心肌梗塞等心臟疾病往往需要和時間賽跑，盡快進行治療。近年來醫(yī)院引進西門子數(shù)字減影系統(tǒng)，建設(shè)了高水平介入室，打造多學(xué)科救治團隊，已經(jīng)可以成熟開展心臟介入技術(shù)。”該院特聘專家教授、心內(nèi)一科主任醫(yī)師龍本棟是實施此次手術(shù)的主要人員，他告訴筆者，如今該院創(chuàng)建了省級胸痛中心，搭建了興寧市高水平的急性胸痛快速救治體系，能極大提高急性胸痛患者的救治成功率，這對有100多萬人口的興寧來說意義非凡。

　　 龍本棟是興寧市人民醫(yī)院眾多特聘專家教授中的一員。該院通過“省級團隊支撐+長聘專家定點幫扶”的獨特模式，特聘了一批專家教授成為該院各專科的領(lǐng)軍人，也為該院開創(chuàng)了多個先河。如廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院心胸外科原主任曾偉生教授、南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院心胸外科原主任閆玉生教授、廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院口腔科原副主任汪維健教授等。他們既為醫(yī)院提供醫(yī)療技術(shù)支撐，又手把手地為年輕醫(yī)生傳授醫(yī)技。隨著人才和設(shè)備等多方面的提升，該院近年來在危重癥救治、體外循環(huán)心臟直視手術(shù)、介入治療技術(shù)、腔鏡微創(chuàng)技術(shù)、腫瘤綜合治療、眼底病治療、無痛舒適化醫(yī)療等高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)上取得新突破，醫(yī)院綜合實力持續(xù)提升，穩(wěn)步朝著高質(zhì)量發(fā)展走深走實。

　　 在DRGs評價指數(shù)考核中，DRG組數(shù)是一項重要指標(biāo)，它代表治療病例所覆蓋的疾病類型范圍。DRG組數(shù)越多，說明醫(yī)院能夠提供的診療服務(wù)范圍越廣。“在2016年剛開始參加全省二級綜合醫(yī)院DRGs評價指數(shù)考核時，我院的DGR組數(shù)為591，排名23。2022年DRG組數(shù)已增加至643，在全省二級綜合醫(yī)院中排名第一。”興寧市人民醫(yī)院信息科主任李海燕告訴筆者，這一成績已經(jīng)達到了三級綜合醫(yī)院的診療服務(wù)水平，說明該院的診療服務(wù)范圍比以前更廣泛更精準(zhǔn)，基本實現(xiàn)了“大病不出縣”，讓老百姓“家門口”就能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

　　 強化學(xué)科建設(shè) 細化專科診療更精準(zhǔn)

　　 “現(xiàn)在我為大家演示的是正確注射胰島素的方法，看完還有疑問的可以提出來。”在興寧市人民醫(yī)院內(nèi)分泌科的一場糖尿病健康知識講座上，醫(yī)護人員正在教患者如何注射胰島素。

　 　這樣的講座在內(nèi)分泌科會不定期舉行，醫(yī)護人員從合理膳食、健康運動、糾正不良生活習(xí)慣、到自我血糖監(jiān)測等方面均能提出合理性的建議和引導(dǎo)，課后發(fā)放糖尿病相關(guān)科普手冊。而在這里，醫(yī)院食堂也會特別供應(yīng)粗糧米飯，讓糖尿病患者有更多的選擇。“自開科以來，我們可以為患者提供更加專業(yè)化、精細化的診療服務(wù)，也為他們提供了極大的便利。”內(nèi)分泌科主任毛林浩表示。

　　 筆者了解到，該院通過強化學(xué)科建設(shè)，整合原呼吸內(nèi)分泌科資源，于2021年7月獨立開設(shè)內(nèi)分泌科，成為梅州市各縣級綜合醫(yī)院中的第一個內(nèi)分泌專科。獨立分科后，目前共有42張床位，病床使用率高，配備了近紅外線治療儀、胰島素泵等設(shè)施設(shè)備。毛林浩告訴筆者，內(nèi)分泌科不斷加強學(xué)科建設(shè)，設(shè)施設(shè)備不斷完善，在診療服務(wù)方面持續(xù)深耕，開展了糖友健教俱樂部、“甜心服務(wù)”和提供糖尿病飲食等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)，連續(xù)兩年被醫(yī)院評為先進科室。

　　 如今，興寧市人民醫(yī)院設(shè)置有兩個心血管內(nèi)科、兩個呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、兩個骨外科，還設(shè)有門診部、急診科、內(nèi)分泌科、消化內(nèi)科、腎內(nèi)科、心胸外科、神經(jīng)外科、普通外科、泌尿外科、兒科、兒科一體化門急診、五官科、婦產(chǎn)科、麻醉手術(shù)科、綜合ICU、感染性疾病科等29個臨床專科， 7個醫(yī)技科室。該院一直以來高度重視強化學(xué)科建設(shè)，全院各個科室技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量正不斷邁上新臺階。

　　 據(jù)介紹，該院檢驗科、放射科獲評2020年梅州市臨床重點專科。呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科于2021年通過國家呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科(PCCM) 規(guī)范化建設(shè)項目認證優(yōu)秀單位，2022年榮獲第六屆“縣域醫(yī)療榜樣力量”系列評選獎項“學(xué)科建設(shè)卓越獎”。放射科榮獲2021年度葉劍英基金科學(xué)技術(shù)進步獎三等獎1項。此次在2022年全省二級綜合醫(yī)院DRGs評價指數(shù)考核中，該院學(xué)科建設(shè)排名第八。

　 　加強服務(wù)質(zhì)量 用心用情提升滿意度

　　 走進興寧市人民醫(yī)院兒科門急診，可以看到科室內(nèi)墻面和地板的裝修均采用了暖色調(diào)，再配以卡通墻畫等，讓環(huán)境更舒適、更童趣化，能緩解孩子們就醫(yī)時的緊張情緒，全面提升兒科就診體驗，使患兒得到更便捷、貼心的服務(wù)。

　 　今年2月，該院的兒科一體化門急診開展24小時服務(wù)，為兒童健康提供更加優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)，患兒可在區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)全天候“一體化”診療。科內(nèi)設(shè)置有兒科專家診室、兒科急診診室、生長發(fā)育診室、中醫(yī)特色診室、哮喘診室、中醫(yī)治療室、留觀室、霧化治療室等，為兒童健康成長保駕護航。

　　 這是興寧市人民醫(yī)院堅持以病人為中心，加強服務(wù)質(zhì)量的一個縮影。該院近年來不斷完善信息化自助打印檢查報告、微信自助掛號、微信檢驗和檢查報告查詢等設(shè)備和服務(wù)。體檢中心提供免費早餐，增設(shè)B超、心電圖等檢查設(shè)備，實現(xiàn)“一站式”體檢服務(wù)。就醫(yī)體驗正在持續(xù)提升，醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提升。

　　 在福興街道新聯(lián)村，嶄新的興寧市人民醫(yī)院新院區(qū)建設(shè)已經(jīng)基本完成，正在進行設(shè)備調(diào)試等各項工作。院區(qū)按照現(xiàn)代化三級綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建設(shè)，其投入使用后將極大改善興寧市的醫(yī)療衛(wèi)生條件，也將極大提升興寧市人民醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

　　 “成績只屬于過去，努力才會未來可期。接下來我們將繼續(xù)堅持以人民健康為中心，以醫(yī)院整體搬遷為契機，錨定創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院目標(biāo)，抓好醫(yī)院精細化管理，落實‘科技強院、人才興醫(yī)’舉措，深耕細作學(xué)科建設(shè)，提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力，推進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，為人民群眾健康事業(yè)再作新貢獻。”興寧市人民醫(yī)院負責(zé)人劉示說。