為全面促進(jìn)消費(fèi)，著力擴(kuò)大內(nèi)需，推動(dòng)興寧市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，3月15日興寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、興寧市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心會(huì)同公安局、司法局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、消防等部門在文化廣場(chǎng)舉行2023年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”宣傳活動(dòng)，圍繞“提振消費(fèi)信心”年度主題，廣泛深入開(kāi)展宣傳宣講，營(yíng)造更加安全、公平、放心的消費(fèi)環(huán)境。興寧市人民政府副市長(zhǎng)陳君溢參加系列活動(dòng)。

　　一、舉辦法律宣傳咨詢活動(dòng)

　　興寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局等政府職能部門在文化廣場(chǎng)設(shè)立宣傳點(diǎn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)資料、宣傳普及法律法規(guī)知識(shí)、食用農(nóng)產(chǎn)品市民免費(fèi)送檢等形式，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次參與活動(dòng)的消費(fèi)者約2000多人，接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢超300人次，發(fā)放宣傳資料2萬(wàn)多份。

　　二、開(kāi)展真假商品對(duì)比鑒別活動(dòng)

　　為提高消費(fèi)者的真假辨別能力，工作人員設(shè)立多個(gè)宣傳臺(tái)，展示講解食鹽、香煙、食品飲料，燃?xì)饩叩榷喾N民生領(lǐng)域消費(fèi)品的真假對(duì)比辨別知識(shí)。市場(chǎng)監(jiān)管人員通過(guò)多角度展示、對(duì)比，從標(biāo)識(shí)、印刷、產(chǎn)品批號(hào)等方面手把手教市民如何辨別真?zhèn)危鰪?qiáng)消費(fèi)者的識(shí)假辨假能力和維權(quán)意識(shí)。

　　三、集中銷毀假冒偽劣商品

　　為展現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管部門打擊假冒偽劣商品的決心和成果，讓“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，放心消費(fèi)”的市場(chǎng)氛圍更加濃厚，興寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在靜脈產(chǎn)業(yè)園對(duì)沒(méi)收的假冒偽劣商品進(jìn)行集中無(wú)害化銷毀行動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)銷毀的假冒偽劣商品涉及香煙、燃?xì)饩摺㈦娋€電纜、不合格食品等共計(jì)市場(chǎng)標(biāo)值50余萬(wàn)元。

　　四、加大消費(fèi)糾紛調(diào)解力度

　　興寧市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心始終堅(jiān)持牢固樹(shù)立消費(fèi)者至上理念，通過(guò)采取電話調(diào)解、網(wǎng)絡(luò)調(diào)解、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解等服務(wù)措施，使消費(fèi)投訴的受理、調(diào)查、調(diào)解等環(huán)節(jié)銜接更加緊湊。2022年共受理、調(diào)處辦結(jié)消費(fèi)投訴舉報(bào)4005件，調(diào)解成功率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失61.05萬(wàn)元。