興寧市市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)

　　為進(jìn)一步提升服務(wù)效能，更好破解企業(yè)群眾痛點(diǎn)難點(diǎn)，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，5月18日，興寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)賴(lài)建文來(lái)到市行政服務(wù)中心窗口，轉(zhuǎn)換角色，分別體驗(yàn)群眾視角和一線工作人員視角，聽(tīng)取企業(yè)、群眾意見(jiàn)建議，感受辦事全流程，為市場(chǎng)主體、群眾排憂解難。  

　　賴(lài)建文以陪同辦的形式，參與查看興寧市偉超石化有限公司從名稱(chēng)自主申報(bào)，到使用電子簽名確認(rèn)錄入企業(yè)信息，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照并免費(fèi)刻印公章的全過(guò)程。同時(shí)通過(guò)聽(tīng)心聲、問(wèn)訴求、誠(chéng)懇征求辦事群眾的意見(jiàn)建議，實(shí)地感受群眾辦事流程“通不通”、辦事“難不難”、體驗(yàn)好不好、效率“高不高”。

　　隨后，賴(lài)建文以一線工作人員的身份，現(xiàn)場(chǎng)受理、審查福慶品牌運(yùn)營(yíng)管理（廣東）有限公司企業(yè)主體設(shè)立登記業(yè)務(wù)，完成由受理到出證的全過(guò)程，并將打印好的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和免費(fèi)刻印的公章親手交到申請(qǐng)人手中。

　　現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)結(jié)束后，賴(lài)建文局長(zhǎng)與一線工作人員開(kāi)展座談，充分肯定了近期市場(chǎng)準(zhǔn)入工作取得的成績(jī)，同時(shí)指出，窗口要切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力，確保“雙百”工作落地見(jiàn)效；要自覺(jué)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到主動(dòng)服務(wù)、耐心解釋?zhuān)袑?shí)增強(qiáng)辦事群眾的滿意度；要進(jìn)一步加強(qiáng)窗口規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能，積極打造人民滿意窗口，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。