活動現(xiàn)場，興寧市科工商務(wù)局解讀了消費品以舊換新具體政策，圍繞“舊要換新 寧享消費”為主題，第一輪活動時間5月初至8月底，依托省、梅州市消費品以舊換新行動，聚焦空調(diào)、冰箱等17類綠色智能低碳家電產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、汽車等重點領(lǐng)域，利用線上線下資源，打造多樣化消費場景。汽車企業(yè)代表解讀企業(yè)優(yōu)惠措施。

　　興寧市科工商務(wù)局黨組書記、局長楊洪亮在致辭中指出，本次活動旨在響應(yīng)國家、省推動消費品以舊換新政策的號召，深入實施換新消費政策，滿足消費者綠色、智能、個性生活的追求，實現(xiàn)消費者、企業(yè)和政府三方共贏。他強調(diào)，永迪、興瞳瞳、欣樂、寧江等家電汽車相關(guān)企業(yè)要以本次以舊換新促消費系列活動為契機，以市場需求為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)商品為載體，以優(yōu)惠讓利為燃料，點燃消費者的熱情，共同營造一個充滿活力、充滿驚喜的消費盛宴。也希望每位市民朋友積極參與、明智選擇、滿意消費、體驗科技，享受優(yōu)惠、享受生活。

　　據(jù)悉，“舊要換新 寧享消費”家電汽車促消費活動圍繞三大方面開展。

　　打造惠民補貼盛宴

　　汽車行業(yè)企業(yè)方面：比亞迪王朝網(wǎng)全系列車型置換補貼至高3.2萬元；比亞迪海洋網(wǎng)全系列車型置換補貼至高2.8萬元，廣汽埃安全系車型置換補貼至高1萬元，廣汽豐田、本田、日產(chǎn)享置換補貼2000至7000元。

　　家電行業(yè)企業(yè)方面：格力電器在活動期間，新機銷售空調(diào)掛機和柜機分別最高優(yōu)惠400元/套、1000元/套，舊機回收空調(diào)掛機和柜機最高補貼400元/套、1000元/套，并為消費者提供換新收舊一站式服務(wù)。美的集團提供“送新—拆舊—安裝—回收”一站式服務(wù)，消費者購買綠色家電還可額外享受50—1000元的換新補貼。海信面向全國開展不限品牌、不限品類、免費上門、免費拆機的“綠色星球”以舊換新行動，單臺補貼最高2000元。

　　走進小區(qū)服務(wù)萬家

　　鼓勵欣樂電器、寧江電器等限額以上家電銷售企業(yè)，創(chuàng)新經(jīng)營服務(wù)，為廣大消費者提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，推行“五免服務(wù)進小區(qū)”專項活動，提供免費上門清洗、檢測、拆卸、搬運等一體化服務(wù)。面向有換新煙機、洗碗機和灶具等需求的居民，提供免費櫥柜改造設(shè)計等服務(wù)。

　　提升售后服務(wù)體驗

　　加快家電、汽車售后服務(wù)領(lǐng)跑企業(yè)培育，完善配送、安裝、維修服務(wù)標準，推動全鏈條服務(wù)標準化。提升售后服務(wù)質(zhì)量，推動家電售后維修服務(wù)進小區(qū)、汽車展銷進商場、進平臺，優(yōu)化消費體驗。保障家電、汽車商品和服務(wù)品質(zhì)，兌現(xiàn)消費承諾，設(shè)立熱線電話解答消費者疑問，妥善處理消費者訴求。