近日，興寧市“行風熱線”直播現場，市領導與部門領導同臺上線，向市民群眾宣傳政策、答疑釋惑、排憂解難，直接展示了機關干部作風轉變，為促進干部的服務意識和工作效率的提高，樹立了政府部門為民務實的良好形象。
領導上線，“熱線”更熱。該市市委、市政府領導對“行風熱線”工作高度重視，為進一步提高“行風熱線”節(jié)目的關注度和影響力，興寧市人民政府分管計生工作的何劍清副市長走進直播室，與計生局朱遠均局長一道為來電群眾釋疑解惑，解答（決）群眾訴求。上線期間，共解答涉及聽眾反映的計劃生育獎勵政策、社會撫養(yǎng)費的征收、獎勵扶助等人口和計劃生育方面的15個問題。在直播時段，許多市民得知有市領導重視并參與對話，熱情高漲，踴躍參與，現場熱線電話接二連三響個不停。
“行風熱線”直播時，當有群眾問到：“聽說政府對戶口在農村的獨生子女家庭有計劃生育獎勵金發(fā)放，其父母能否辦理？”等問完時，何劍清立即表態(tài)會按政策規(guī)定積極辦理。該市開通行風熱線，一直堅持“線上樹形象，線外下功夫，落實是關鍵”的思路。下線后，何副市長即指示計育部門切實抓緊落實，逐一解決群眾訴求。如第二天，計生局的領導率領有關科室的同志，主動上門了解情況，按照計生有關政策規(guī)定，為咨詢者辦理了計劃生育家庭獎勵金領取證書的有關手續(xù)，群眾表示十分滿意。

（市糾風辦）