小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)是事關(guān)居民生活品質(zhì)和基層治理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。當(dāng)前，多個(gè)小區(qū)業(yè)主普遍反映物業(yè)服務(wù)存在“管理不善、設(shè)施不維護(hù)、保安不稱職、收費(fèi)不合理、收費(fèi)價(jià)格偏高”等問(wèn)題，影響居民的生活質(zhì)量。記者前往多個(gè)物業(yè)公司了解具體情況。

　　走進(jìn)鴻昇花園，記者看到小區(qū)內(nèi)綠化較好，環(huán)境干凈整潔。但有業(yè)主反映，該小區(qū)在電梯出現(xiàn)故障時(shí)，存在維修速度較慢的情況。

　　據(jù)悉，該小區(qū)物業(yè)向業(yè)主收取物業(yè)費(fèi)外，還按月收取公共維修基金，確保專款專用。

　　而在鴻源花園，有業(yè)主反映物業(yè)收費(fèi)價(jià)格偏高。針對(duì)這一問(wèn)題，該公司物業(yè)負(fù)責(zé)人作了回應(yīng)。

　　還有業(yè)主反映，鴻源花園物業(yè)管理不善、保安不作為。物業(yè)的回應(yīng)是鴻源小區(qū)在建設(shè)規(guī)劃時(shí)劃定的管轄區(qū)域較大，共分為A區(qū)、鴻貴區(qū)、鴻盛區(qū)、金源花園二期、東風(fēng)小學(xué)片區(qū)，五個(gè)服務(wù)區(qū)域，整個(gè)小區(qū)可出入口較多，屬于開放型小區(qū)，無(wú)法圍閉管理，只能通過(guò)攝像設(shè)備和巡邏保安盡量加強(qiáng)管理。

　　在此也呼吁小區(qū)物業(yè)和業(yè)主要加強(qiáng)溝通交流，采取積極有效的措施解決問(wèn)題。同時(shí)，希望相關(guān)部門能夠加強(qiáng)監(jiān)管，督促物業(yè)提升服務(wù)水平，確保小區(qū)居民的合法權(quán)益得到充分保障，共同營(yíng)造一個(gè)和諧宜居的居住環(huán)境。