自“雙百”工作啟動實施以來，市政務服務數(shù)據(jù)管理局嚴格按照工作要求，全面貫徹落實政務服務“極簡審批”改革，使網(wǎng)辦率從92.72%提升至100%，線下實體大廳進駐完成度達99.58%，極大地提高了群眾和企業(yè)的辦事效率。 7月27日上午，記者在市政務服務中心二樓大廳看到，前來辦理營業(yè)執(zhí)照的曾女士在企業(yè)開辦專窗工作人員的指導下，很快就在網(wǎng)上完成了資料申報，這種方便快捷、省時省心的服務，讓曾女士對興寧政務服務一窗通辦的高效率也有了更加深刻的認識。
為了進一步提升營商環(huán)境質量，服務大廳內還開設了“全市通辦”“惠企政策兌現(xiàn)”“幫辦代辦”“一件事一次辦”“水電氣網(wǎng)”等多個服務專窗，以用戶思維推行“并聯(lián)審批”“極簡審批”，減材料、減時間、減跑動，為服務對象“加油減負”，受到了廣大企業(yè)和群眾的贊賞。
據(jù)介紹，今年以來，市政務服務數(shù)據(jù)管理局緊緊圍繞政務服務“極簡審批”改革、基層政務服務標準化規(guī)范化便利化、政務服務事項標準化“二次統(tǒng)籌”等工作任務，全面推行“線上+線下”辦理渠道，積極回應群眾訴求，打造出了“服務有溫度，辦事有速度”的政務服務環(huán)境。 
據(jù)悉，至目前，廣東政務服務網(wǎng)可申請辦理政務服務事項1931項，對比“雙百”工作開展前，增加了139項，可網(wǎng)辦率從92.72%提升至100%，線下實體大廳進駐完成度達99.58%。同時強化監(jiān)管，1至6月，市政務服務數(shù)據(jù)管理局辦理粵省心12345熱線工單6307件，辦結工單6125件，滿意工單6119件，辦結滿意率99.9%。 
市政務服務數(shù)據(jù)管理局副局長 林漢輝表示，下一步，市政務服務數(shù)據(jù)管理局將以加快全市政務服務工作高質量發(fā)展，推進“行政審批事項100%網(wǎng)上受理、100%網(wǎng)上辦結”向縱深發(fā)展為目標，組織市有關單位對標先進，穩(wěn)步推動全市政務服務事項標準化規(guī)范化便利化，為企業(yè)和群眾打造規(guī)范便捷、公平普惠、優(yōu)質高效的政務服務體系，推動我市營商環(huán)境向優(yōu)向好發(fā)展。
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