龍?zhí)镦?zhèn)自建立領導干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾制度以來，進一步改進領導干部作風，以 四度 為標準推進駐點工作，不斷實現黨員干部直接聯(lián)系群眾全覆蓋，進一步密切了黨群干群關系。

駐點保證時間，群眾工作有廣度。

一是確定統(tǒng)一駐點日。規(guī)定每周二為駐點工作日，其它事務工作繞讓駐點工作。只有群眾工作的時間多了，與老百姓的距離就小了，老百姓在干部面前便能講真話了；只有足夠的時間去聯(lián)系群眾，多認識群眾，多聽取意見，才能知道老百姓心里想什么、盼什么、希望解決什么，領導干部的工作才不會有偏差、才會做好不出問題。二是廣為宣傳。公開駐點領導和團隊成員，制作1萬多份 聯(lián)心卡 ，把干部駐點時間固定，但反映、解決問題時間不固定，提高聯(lián)系群眾工作效率。三是鼓勵早晚不定時走訪群眾。由于農村工作的特殊性，老百姓在日中需要勞作，在工作時間時常找不著人。為方便與群眾交流，鼓勵駐點成員早晚不定時走訪群眾。制作一萬多份駐村聯(lián)戶、便民富民聯(lián)系群眾登記表，了解、記錄群眾衣、食、住、行、思等情況，做到一戶一表，不定時接受黨委的督查，做寬直接聯(lián)系群眾的廣度。

駐點建立感情，群眾工作有溫度。

龍?zhí)镦?zhèn)要求領導干部主動與群眾 交朋友 、 結親戚 ，與群眾身挨身坐、面對面談、心貼心聊，不能冷面孔、愛理不理或冷眼熟視無睹，要主動噓寒問暖，主動掏錢與群眾同吃，發(fā)生重大災害或群眾遇到重大困難等情況時上門慰問，進一步溝通思想、增進理解、促進和諧。如市人大代表鐘錦英，作為蓼塘村駐點團隊成員之一，她走訪了解到第七村民小組李麗霞本人殘疾、喪偶，兒子羅方興精神病復發(fā)需住院的家庭情況，便協(xié)助將病人送到醫(yī)院治療，并捐助1000元錢。據統(tǒng)計，龍?zhí)镦?zhèn)2月份以來，駐點團隊成員走訪群眾2000多戶，幫扶慰問群眾316戶，慰問金額3萬多元。

駐點惠民利民，群眾工作有力度。

一是著力化解矛盾，解決群眾新要求。駐點團隊對能現場辦理解決的，當場給予解決，對需要研究解決或向上級部門反映的，及時提出辦理意見和措施；定期召開團隊成員會議和領導班子聯(lián)席會議，詳細列出群眾反映的問題，落實人員做好跟蹤，做到群眾訴求有回應、有落實、有結果，有效為群眾提供服務。如走訪中了解到，龍?zhí)镦?zhèn)綜合服務平臺雖然集中了大部分窗口部門，但群眾辦事較多的公安戶政窗口沒有，還要到派出所辦理，造成辦事不便。鎮(zhèn)黨委研究后決定投入3萬多元對辦事平臺進行重新設置，與計育部門相鄰，既方便群眾辦事，又保證公安材料的安全性。據統(tǒng)計，駐點聯(lián)系群眾工作開展以來，共幫助群眾解決生產生活中的困難32宗；化解矛盾12宗；投入資金320多萬元，解決群眾回應較大的鎮(zhèn)村綜合服務中心、鎮(zhèn)村綜治信訪維穩(wěn)中心、鎮(zhèn)村文體活動中心、鎮(zhèn)垃圾轉運中心等 四個中心 建設和完善。二是著力辦好事實事，提高群眾幸福指數。2月份以來，團隊成員通過定期走訪、接訪群眾，龍?zhí)镦?zhèn)共收集道路、水利、環(huán)境、飲水安全等意見建議22宗，從各個方面提出與群眾利益相關切的問題和建議。龍?zhí)镦?zhèn)各駐點團隊積極籌資，投入200多萬元改造3條共4公里圩鎮(zhèn)出入口道路；投入180多萬元改造圩鎮(zhèn)排污、管線和消防安全等公共設施；投入350多萬元，新修筑坪見、高陂、石壁、龍盤、麗溪等5個村水泥硬底化自然村道路8.3公里；投入40多萬元，為高陂村800多人安裝了安全飲用水。

駐點提供服務，群眾工作有滿意度。

領導干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾制度，核心是更好地服務群眾。一是推動黨員領導干部由 領導型 向 服務型 轉化。使直接聯(lián)系群眾、服務群眾、做群眾工作成為黨員領導干部的自覺追求。二是建立健全服務制度。強化鎮(zhèn)、村服務平臺管理，規(guī)范辦事流程，簡化辦事程序，推廣黨員志愿服務、一站式服務、群眾事務代辦包片包干等做法，全面提升為民辦事效率。今年以來，龍?zhí)镦?zhèn)各村代辦計劃生育服務證、醫(yī)保大病救助資料上交、低保救助資料、新生兒入戶等325人438件。三是建立監(jiān)督考核和激勵機制。設置評價意見箱，實行群眾評議和年終黨員、村民小組長民主評議相給合，對駐點工作進行評估，滿意不滿意由群眾說了算，評議結果與年終崗位績效掛鉤，進一步激活干部工作積極性，轉變?yōu)槊窆ぷ髯黠L，把群眾跑變?yōu)辄h員跑、干部跑，切實為群眾辦實事、解難題，全力構建和諧、信任、密切的黨群干群關系。

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