龍?zhí)镦?zhèn)自全面鋪開村級公共服務站建設以來，至目前，全鎮(zhèn)17個村（居）服務站建設實現(xiàn)全覆蓋，進一步推動了公共服務向窗口延伸、基層延伸，為群眾提供便捷高效的公共服務。龍?zhí)镦?zhèn)主要是從以下四個方面抓好服務平臺建設：

一是統(tǒng)一思想認識。基層公共服務平臺是新時期做好便民服務、搞好干群關系的重要舉措，是民心工程。全鎮(zhèn)上下充分認識村級服務平臺是接觸群眾最多、距離群眾最近、服務群眾最貼心的民生建設，全力推進服務平臺建設。

二是合理設置平臺，規(guī)范平臺服務。各村（居）結合辦公場所的結構，合理設置村級公共服務平臺。平臺統(tǒng)一按“XX村（社區(qū)）公共服務中心（站）”的名稱掛牌；統(tǒng)一窗口服務內(nèi)容，設有計劃生育服務、社會保障服務（含民政、社保、醫(yī)保）、國土規(guī)劃服務、黨群事務服務等；統(tǒng)一購置辦公設施設備；統(tǒng)一印制《印章使用登記簿》，記錄蓋章的事項、時間、蓋章人等，規(guī)范臺賬登記。

三是加強值班管理。積極完善工作日坐臺值班制度，在平臺醒目位置張貼值班表。在每個工作日時間，為老百姓辦事提供咨詢、辦理（代辦）、受理矛盾糾紛等。對值班干部加強業(yè)務培訓，做到依法依規(guī)辦理，明確告知應收集的資料，公開辦事流程、辦結時限。

四是嚴格考核制度。鎮(zhèn)黨委政府將定期組織人員對平臺“硬件、軟件”建設進行考核，將平臺日常管理與村級年度績效掛鉤。對未完善好服務平臺建設的，對平臺服務疏于管理的，值班不到位、印章不登記、老百姓反映意見較大的，給予績效扣分，直至問責和黨紀政紀處分。

據(jù)悉，龍?zhí)镦?zhèn)通過規(guī)范平臺建設、規(guī)范流程制度、規(guī)范干部值班管理，進一步將村級服務站建成服務百姓的溫情站，宣傳政策的貼心站，落實惠民政策的陽光站，努力打造高效、便捷、便民、利民的村級公共服務平臺，著力解決服務群眾最后一公里問題。

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