5月11日，興寧市交通運(yùn)輸局上線《行風(fēng)熱線》欄目，接聽群眾的熱線電話，解答群眾關(guān)于交通方面的問題。其中，有群眾提出校園公交專線的問題，該局局長吳尚華不僅在線上給予了解釋，下線以后還再次要求相關(guān)部門，一定要加強(qiáng)校園公交專線管理，服務(wù)好城鄉(xiāng)學(xué)生。

寧江中學(xué)是我市北部城郊的一所初級中學(xué)，有不少學(xué)生居住在城區(qū)，需要乘坐交通工具上下學(xué)。但由于該區(qū)域并沒有開通公交線路，學(xué)生上下學(xué)存在出行困難。市交通運(yùn)輸局、市教育局經(jīng)過實(shí)地調(diào)查后，作出開通校園專線的措施，有效地解決了這一難題，受到了多方贊譽(yù)。

      【寧江中學(xué)校長 陳勇才

為解決我校學(xué)生上下學(xué)的交通問題，興寧市交通運(yùn)輸局特地為我校增設(shè)了3條公交線路，并按照學(xué)生上下學(xué)時間，準(zhǔn)時到達(dá)學(xué)校附近的上落地點(diǎn)。學(xué)生每天有近300人次乘坐公交車上下學(xué)。感謝交通運(yùn)輸局為我校學(xué)生提供了這樣點(diǎn)對點(diǎn)、安全又便捷的暖心服務(wù)。】

開通了服務(wù)就要管理。市交通運(yùn)輸局要求公交公司，要經(jīng)常與校方、家長、學(xué)生溝通，了解他們的出行需求，充分發(fā)揮出校園公交專線的功能，把這項(xiàng)服務(wù)辦成多方滿意的便民措施。

      【興寧市益盛公司項(xiàng)目業(yè)務(wù)科 楊芬

我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下，主動跟校方，學(xué)生這里溝通。根據(jù)每個學(xué)生的不同需求，來定制點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)專線。還有專門的人員組建了微信群，群里面，根據(jù)每個學(xué)生反饋的每個時間節(jié)點(diǎn)，還有因?qū)W校臨時活動時間的改動，來根據(jù)他們的時間來做合理性的調(diào)整，來派遣車輛，解決學(xué)生上下學(xué)的困難。】

      據(jù)市交通運(yùn)輸局工作人員介紹：到目前為止，全市已開通華僑中字、新陂中心小學(xué)、新陂中學(xué)、齊昌小學(xué)、齊昌中學(xué)、寧江中學(xué)、實(shí)驗(yàn)學(xué)校共7所學(xué)校的校園接送專線，派出電動公交車 50輛，約接送學(xué)生 1500人，惠及 1000 多戶家庭。后續(xù)根據(jù)實(shí)際需求，開通更多的校園公交專線，全力打造人民滿意交通。

      急群眾所急，解群眾所難，是職能部門責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也是提升群眾獲得感、滿足感的有效途徑。反之，放任存在的問題不去解決，勢必就會降低群眾的幸福感。