7月8日市供電局黃光德局長作客市廣播電臺 行風(fēng)熱線 直播室，就群眾關(guān)心的電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)、電費電價和用電報裝等問題接受群眾咨詢和投訴，與聽眾零距離交流，共解答和受理了聽眾咨詢、投訴13個問題。

急群眾所急，為群眾解憂。市供電局關(guān)注群眾熱點，關(guān)心群眾困難,想方設(shè)法為群眾排憂解難。在 行風(fēng)熱線 期間，針對龍?zhí)镦?zhèn)居公橋群眾反映蔬菜基地線路電壓低，無法抽水澆菜，造成群眾收入減少的問題。該局重視群眾反映的問題，以群眾利益為出發(fā)點和落腳點，組織工程技術(shù)人員，深入實地進(jìn)行勘測，發(fā)現(xiàn)該村低壓線路殘舊老化且供電半徑長，導(dǎo)致電壓低，無法抽水澆菜的實際問題。該局認(rèn)真制定施工方案，投入資金57萬元，采用塑料鋁芯線架設(shè)，組立電桿167基，更換2臺S11-200千伏安變壓器，安裝低壓表計2套，徹底改造了龍?zhí)锞庸珮虼寮s7.5公里殘舊低壓線路的電網(wǎng)。通過這次電網(wǎng)改造，改善了該村群眾的生產(chǎn)生活用電，有效地解決了菜農(nóng)抽水澆菜的問題，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷馁澴u。

想群眾所想，為群眾服務(wù)。 行風(fēng)熱線 期間，市供電局關(guān)注群眾用電安全的熱點問題。該局注重群眾安全用電的宣傳工作，加大安全用電宣傳的力度，充分利用農(nóng)民收割季節(jié)，由局領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)有關(guān)農(nóng)電部門的安全用電技術(shù)人員，利用供電專用宣傳車，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展巡回咨詢服務(wù)活動，深入到各鎮(zhèn)、村的廣大農(nóng)戶家中，發(fā)放圖文并茂，簡單易懂的安全用電宣傳資料10000多份，使農(nóng)民群眾進(jìn)一步了解了用電需要注意的那些事項；同時深入到田間地頭，指導(dǎo)幫助農(nóng)民解決如何利用漏電保險、安全接線，安全操作電動打禾機等問題，通過安全技術(shù)人員的實踐操作，使農(nóng)民群眾進(jìn)一步增強了安全用電的意識。市供電局干部職工為群眾著想，主動上門為群眾服務(wù)的精神，得到了農(nóng)民群眾的一致好評。