12月16日，市勞動和社會保障局彭偉雄局長、張偉蘭副局長率領有關股（室）負責人，走進市廣播電臺“行風熱線”直播室，就與市民生活密切相關的就業(yè)與再就業(yè)、社會保險和勞動仲裁等問題，接聽群眾投訴、咨詢電話，聽取群眾意見建議，認真為群眾釋疑解惑，并較好地宣傳了勞動保障的政策法規(guī)。熱線期間共受理和解答了11個問題。

傾聽民意，為民服務。市勞動和社會保障局認真聽取群眾意見，熱心為群眾辦實事。“行風熱線”期間，針對群眾反映的農(nóng)村養(yǎng)老保險的有關政策和辦理程序不太清楚等問題，市勞動和社會保障局領導高度重視，除在熱線上進行詳盡解答外,下線后,局領導及時召集各鎮(zhèn)勞保所干部會議,要求各鎮(zhèn)采取措施,加大農(nóng)村養(yǎng)老保險政策和辦理程序的宣傳力度,使之家喻戶曉。在此基礎上，由局領導組織有關股（室）的干部，會同鎮(zhèn)勞保所的同志，深入到群眾家中，認真宣傳農(nóng)村養(yǎng)老保險的有關優(yōu)惠政策和辦理程序。通過認真宣傳發(fā)動，群眾對農(nóng)村養(yǎng)老保險這一惠民政策有了進一步的認識，廣大群眾踴躍參與。目前，全市參加農(nóng)村養(yǎng)老保險有42576人、新擴面養(yǎng)老保險有6524人。農(nóng)村養(yǎng)老保險事業(yè)的發(fā)展，有力地推動了我市社會的和諧穩(wěn)定。

關注就業(yè)問題，促進社會和諧。市勞動和社會保障局就群眾較為關注的就業(yè)再就業(yè)的熱點問題，認真采取措施，推動就業(yè)再就業(yè)工作落實。一是組織專場招聘會。在明珠文化廣場等公共場所舉辦南粵春暖農(nóng)民工專場招騁會，今年以來，舉辦招聘會24場（次），進場企業(yè)585家，進場求職農(nóng)民工47300人次，新增就業(yè)崗位5130人，城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)5060人, 新安置城鎮(zhèn)失業(yè)人員就業(yè)3870人；二是注重技能培訓。積極開展全市農(nóng)村勞動力資源狀況調(diào)查和各項職業(yè)技能培訓工作，今年以來，培訓農(nóng)村勞動力1.5萬人、下崗失業(yè)人員1300人，其中免費培訓農(nóng)村勞動力4000人，下崗失業(yè)人員700人，為失業(yè)人員和農(nóng)民工傳授技能，創(chuàng)造就業(yè)再就業(yè)機會；三是重視技工教育。采取與廣州、深圳等珠三角地區(qū)技校聯(lián)辦的方式，與珠三角地區(qū)大型廠家掛鉤，加強勞務協(xié)作，輸送技工人才，擴大就業(yè)范圍，今年技校有832名畢業(yè)生已全部推薦到珠三角29家企業(yè)就業(yè)；四是建立就業(yè)再就業(yè)信息平臺。建立勞動力就業(yè)市場與信息網(wǎng)絡平臺，設置就業(yè)信息專欄，及時發(fā)布就業(yè)供求信息，為企業(yè)和勞動者提供就業(yè)服務平臺。