市環(huán)保局在8月13日“行風(fēng)熱線”直播節(jié)目的45分鐘內(nèi)，共接聽了10位熱心聽眾的電話，現(xiàn)場解答（決）了聽眾提出的7個問題。從聽眾來電的情況看，群眾對企業(yè)排廢、噪音擾民等問題反映比較大。

有部分聽眾反映城區(qū)附近一些工廠企業(yè)排放污水現(xiàn)象嚴(yán)重，特別是管嶺四間塑料加工廠廢水、噪聲污染問題，對周邊群眾的生產(chǎn)生活造成了惡劣的影響。市環(huán)保局下線后立即派人進(jìn)行實(shí)地調(diào)查處理。經(jīng)調(diào)查了解，管嶺四間塑料加工廠都是無組織排放生產(chǎn)廢水。市環(huán)保局根據(jù)相關(guān)法規(guī)，立即發(fā)出限期整改通知書，要求4間塑料加工廠完善好污水沉淀池，定期清理沉淀物及完善好噪聲防治設(shè)施，未經(jīng)環(huán)保部門驗(yàn)收，不可以生產(chǎn)，否則將依照相關(guān)法律法規(guī)從嚴(yán)處理或關(guān)閉取締。據(jù)了解，市環(huán)保局8月20日再次對上述4間塑料加工廠進(jìn)行調(diào)查了解，這4間塑料加工廠都做了一定的廢水處理，生產(chǎn)廢水經(jīng)沉淀后再重復(fù)利用，但噪聲防治方面還需繼續(xù)完善，市環(huán)保部門將繼續(xù)督促其整改至符合要求后才允許其恢復(fù)生產(chǎn)。

噪音擾民是群眾最為關(guān)注的問題之一。部分聽眾反映，經(jīng)過前段時間的整治，城區(qū)的一些噪音擾民問題有了一定好轉(zhuǎn)，但近期一些娛樂場所的噪音擾民又死灰復(fù)燃。針對這一問題，市環(huán)保局于8月19日晚，會同文化、工商、消防、公安等部門組成的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，對城區(qū)不具備整改條件實(shí)行關(guān)閉取締又繼續(xù)經(jīng)營的兩家娛樂場所進(jìn)行整治，共查扣音響設(shè)備三套。市環(huán)保局負(fù)責(zé)人表示，今后將會繼續(xù)加大執(zhí)法力度，會同其它職能部門進(jìn)行不定期聯(lián)合執(zhí)法行動，發(fā)現(xiàn)一家取締一家，切實(shí)遏制酒吧噪音擾民現(xiàn)象死灰復(fù)燃。

市環(huán)保局上線期間，針對部分聽眾咨詢開征污水處理費(fèi)等關(guān)系群眾利益的問題作了解釋。