6月10日市物價(jià)局上線，市物價(jià)局鐘家平局長(zhǎng)作客“行風(fēng)熱線”直播室，與聽(tīng)眾直接溝通交流，現(xiàn)場(chǎng)共解答了群眾反映的涉及行政事業(yè)性收費(fèi)、居民消費(fèi)品價(jià)格及服務(wù)收費(fèi)等方面的13個(gè)問(wèn)題。

關(guān)心群眾，服務(wù)群眾。市物價(jià)局關(guān)注群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，針對(duì)在“行風(fēng)熱線”上刁坊養(yǎng)豬專業(yè)戶陳先生反映“聽(tīng)說(shuō)養(yǎng)豬專業(yè)大戶的生產(chǎn)用電有優(yōu)惠政策？怎樣申請(qǐng)？”的問(wèn)題，該局領(lǐng)導(dǎo)極為重視，由一名副局長(zhǎng)率領(lǐng)有關(guān)股室的同志親臨現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)了解情況，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，確認(rèn)養(yǎng)殖戶陳先生反映的情況符合用電優(yōu)惠政策條件，為進(jìn)一步扶持其發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，主動(dòng)協(xié)調(diào)供電部門(mén)，幫助其辦理了申請(qǐng)豬場(chǎng)用電優(yōu)惠的手續(xù)。為此，養(yǎng)殖戶陳先生一年下來(lái)就能減少電費(fèi)支出5000多元，陳先生表示十分感謝。

加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范收費(fèi)。收費(fèi)問(wèn)題是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。在“行風(fēng)熱線”期間，群眾反映有關(guān)市一小聯(lián)合少年宮辦學(xué)收費(fèi)的問(wèn)題。市物價(jià)局高度重視群眾反映的問(wèn)題，組織有關(guān)人員對(duì)市一小、市少年宮進(jìn)行監(jiān)督檢查。從監(jiān)督檢查情況來(lái)看：市少年宮為了激發(fā)青少年學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情, 提高學(xué)生綜合素質(zhì),培養(yǎng)少年兒童的聰明睿智,根據(jù)省委、省政府《關(guān)于加強(qiáng)青少年學(xué)生校外活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)和管理工作的通知》（粵辦發(fā)［2003］14號(hào)）的文件精神，在市第一小學(xué)設(shè)立“興寧市少年宮分教點(diǎn)”，舉辦文化藝術(shù)輔導(dǎo)班，利用節(jié)假日或課余時(shí)間進(jìn)行輔導(dǎo)，學(xué)生自愿報(bào)名參加。市少年宮嚴(yán)格按照梅州市物價(jià)局審核的“廣東省教育收費(fèi)許可證”（粵梅市價(jià)費(fèi)［2008］30號(hào)）的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)時(shí)開(kāi)具財(cái)政票據(jù)，沒(méi)有違規(guī)收費(fèi)辦學(xué)的行為。同時(shí)針對(duì)群眾反映的其它價(jià)費(fèi)問(wèn)題，該局加強(qiáng)了行政事業(yè)性收費(fèi)監(jiān)管，嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為，切實(shí)維護(hù)群眾利益。