4月24日，市人民醫(yī)院上線行風(fēng)熱線直播節(jié)目。接聽群眾來電，傾聽人民群眾心聲和建議。現(xiàn)場回答了十多位群眾的問題。下線后，市人民醫(yī)院根據(jù)群眾關(guān)心的問題，積極落實解決，受到市民好評。

由于市人民醫(yī)院是與百姓的身體健康息息相關(guān)的公益醫(yī)療機構(gòu)。老百姓最關(guān)注的就是它的醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量。因此，在行風(fēng)熱線中，接入的電話都是與此相關(guān)的問題。下線以后，市人民醫(yī)院就根據(jù)上線時群眾關(guān)注的醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平進行查擺，進一步提出完善措施。

通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等活動，充分發(fā)現(xiàn)、利用醫(yī)院的典型先進科室、優(yōu)秀醫(yī)護人員等，傳播正能量，強化好醫(yī)德好醫(yī)風(fēng)。

【市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科主任李勇:進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴抓職業(yè)道德教育，大力弘揚敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆的職業(yè)精神和社會主義核心價值觀，把病人利益放在首位。健全完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評機制，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案，定期對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評價，并將考核結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的評先評優(yōu)、晉職晉級、崗位聘用、年終績效等直接掛鉤。】

同時，在改進基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上上，重點推行互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療，積極貫徹落實省、市關(guān)于信息便民五個一攻堅行動方案。

【市民:如果在手機微信上直接掛號成功，就不用排隊了，直接找醫(yī)生看病，很方便，而且自己找熟悉的醫(yī)生看病，你就可以看到他有沒有上班，不用白跑一趟。微信支付也很方便，現(xiàn)在手機支付這么普遍的情況下，我們已經(jīng)沒有帶現(xiàn)金的習(xí)慣了，所以就是沒有帶現(xiàn)金的情況下可以用手機支付，好方便的。】

【市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科主任李勇:落實便民措施，逐步實施完善遠程醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，發(fā)揮遠程醫(yī)療中心的作用。同時繼續(xù)做好微信掛號、支付等移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)，減少群眾排隊等候，提高就醫(yī)效率。】

在熱線中，群眾最關(guān)心的還是在醫(yī)院就診后的醫(yī)療效果，對此，市人民醫(yī)院更堅定了繼續(xù)走人才引進和內(nèi)部人才培養(yǎng)并重的理念。加快專科發(fā)展，新設(shè)立多個醫(yī)療科室；聘請?zhí)貚弻＜医淌冢瑤俞t(yī)院的醫(yī)療技術(shù)再上一個臺階；與省城大醫(yī)院合作，開展技術(shù)幫扶等。

【市民:對于我們老百姓來講最大的好處就是方便，他可以解決老百姓去外地就醫(yī)難的問題，它為患者爭取了搶救的時間，也大大的降低了患者到外地就醫(yī)的成本。】

【市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科主任李勇:加強人才引進和培養(yǎng)，加強我院自身人才的培養(yǎng)，做好縣級醫(yī)院學(xué)科帶頭人培訓(xùn)、醫(yī)護人員繼續(xù)教育、進修學(xué)習(xí)等。】

希望市人民醫(yī)院繼續(xù)提高醫(yī)療水平、服務(wù)質(zhì)量。把醫(yī)院辦成人民滿意的醫(yī)療機構(gòu)。