元月12日，興寧市“行風(fēng)熱線”領(lǐng)導(dǎo)小組召開“行風(fēng)熱線”工作總結(jié)座談會，主、協(xié)辦單位的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員20多人參加了會議。市委常委、紀(jì)委書記張小奎、副市長夏思光、羅苑銘、市紀(jì)委副書記、監(jiān)察局長藍新環(huán)到會并分別對“行風(fēng)熱線”工作作了指示。

我市的“行風(fēng)熱線”節(jié)目于2007年9月以電臺直播，電臺、電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙媒體“四位一體”聯(lián)動參與的形式開辦。2008年5月為進一步擴大節(jié)目的影響和效力，我們對節(jié)目進行了延伸和擴展，在每周一期的電視節(jié)目“城鄉(xiāng)一線”中開辟了“民聲在線”欄目，將熱線上聽眾反映的待解問題，經(jīng)初步核實后在“民聲在線”欄目上播出，并進行追蹤報道和要求相關(guān)部門認真受理落實。至08年底，我市“行風(fēng)熱線”已累計播出15期，“民聲在線”29期，編印《行風(fēng)熱線簡報》16期，接聽群眾各類咨詢投訴熱線電話996個，解答群眾咨詢投訴996件(次)，累計投入資金689萬多元，為群眾做好事實事889件，減輕群眾負擔(dān)近28萬多元。熱線反映的問題實現(xiàn)零重復(fù)投訴或上訪，達到了辦線的預(yù)期目的。我市的“行風(fēng)熱線”工作受到了社會各界及上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，08年初,市糾風(fēng)辦撰寫的《注重細節(jié) 注重實效 積極把行風(fēng)熱線打造成民心線》在梅州市全市糾風(fēng)工作會議上作為經(jīng)驗材料進行推廣，08年5月,梅州市紀(jì)檢監(jiān)察信息以《興寧調(diào)動“三種熱情”做熱行風(fēng)熱線》為題介紹了興寧的“行風(fēng)熱線”工作。

座談會上，市委常委、紀(jì)委書記、市“行風(fēng)熱線”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長張小奎同志充分肯定了“行風(fēng)熱線”所取得的成績。并對2009年的工作提出明確要求：我市的“行風(fēng)熱線”要真正辦成“服務(wù)熱線”、“陽光熱線”、“情感熱線”，必須做到：一是“行風(fēng)熱線”要保持旺盛的生命力，關(guān)鍵在于切實解決群眾反映的問題，才能做到“熱線”常“熱”；二是“行風(fēng)熱線”要由群眾熱情參與引導(dǎo)到廣大群眾敢于監(jiān)督上來；三是“行風(fēng)熱線”要狠抓機關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)，促進部門工作的落實。