興寧市高度重視“行風(fēng)熱線”工作，以關(guān)注民生、改進(jìn)作風(fēng)為主線，不斷創(chuàng)新“行風(fēng)熱線”模式，擴(kuò)大“行風(fēng)熱線”影響，率先在梅州市實(shí)行電視臺(tái)、電臺(tái)同步直播，并把“行風(fēng)熱線”與電視臺(tái)每天播出的“城鄉(xiāng)一線”相結(jié)合，圍繞人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題入手，從多層次、多角度挖掘信息，反映社情民意，敢于揭示深層次問題，全力做好欄目反映問題的督辦，并加強(qiáng)追蹤報(bào)道，及時(shí)在欄目中反饋落實(shí)情況，推動(dòng)了市直單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)了民意訴求問題得到更好解決，提高了群眾參與“行風(fēng)熱線”的熱情，把“行風(fēng)熱線” 辦成黨委和政府信任、群眾滿意的民生熱線。

該市今年以來播出《行風(fēng)熱線》10期，《民聲在線》269期，共接受熱線電話2519個(gè)，解決（答）群眾咨詢投訴2519件(次)，累計(jì)投入資金145萬多元，為群眾做好事實(shí)事380件，修訂完善制度10項(xiàng)，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)43萬多元，得到廣大干部群眾的一致好評(píng)。