答：當(dāng)事人遇到困難時(shí)，如果是低保戶除享受低保救濟(jì)外，可以申請(qǐng)一次性臨時(shí)救助，解決當(dāng)事人家庭遇到的臨時(shí)性生活困難。當(dāng)事人可以持全家人戶口簿、身份證、低保證、相關(guān)失業(yè)證明等證件資料，直接到戶口在地鎮(zhèn)（街）社會(huì)救助窗口申請(qǐng)辦理相關(guān)救助手續(xù)。