答：《道路交通事故處理程序規(guī)定》第八十六條、第八十七條、第九十四條，當事人申請公安機關交通管理部門調(diào)解的，應當在收到道路交通事故認定書、道路交通事故證明或者上一級公安機關交通管理部門維持原道路交通事故認定的復核結論之日起十日內(nèi)一致書面申請。當事人申請公安機關交通管理部門調(diào)解，調(diào)解未達成協(xié)議的，當事人可以依法向人民法院提起民事訴訟，或者申請人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。公安機關交通管理部門應當按照合法、公正、自愿、及時的原則進行道路交通事故損害賠償調(diào)解。道路交通事故損害賠償調(diào)解應當公開進行，但當事人申請不予公開的除外。

      有下列情形之一的，公安機關交通管理部門應當終止調(diào)解，并記錄在案：

      （一）在調(diào)解期間有一方當事人向人民法院提起民事訴訟的；
　  （二）一方當事人無正當理由不參加調(diào)解的；
　  （三）一方當事人調(diào)解過程中退出調(diào)解的。