答：眾所周知，醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療工作中的重點(diǎn)，我院高度重視醫(yī)療質(zhì)量安全工作。我院有健全的安全管理體系，職責(zé)分明，責(zé)任到人。我院制定了醫(yī)療質(zhì)量安全管理方案與考核標(biāo)準(zhǔn)，定期深入科室進(jìn)行監(jiān)督檢查，督促醫(yī)療安全核心制度的落實(shí)。

首先，我們對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量安全教育，加強(qiáng)醫(yī)療法律、法規(guī)及規(guī)章制度的培訓(xùn)和考核。醫(yī)院醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理委員會(huì)定期召開會(huì)議，認(rèn)真研究分析檢查中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛隱患，找出核心問(wèn)題并及時(shí)整改，持續(xù)改進(jìn)。

其次，我院在感染病例監(jiān)測(cè)、消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)等方面上也下了很大功夫，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)院感染管理制度，加大醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳力度，讓每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都要認(rèn)識(shí)到控制醫(yī)院感染的重要性，自覺遵守?zé)o菌操作技術(shù)。

再次，我院嚴(yán)格落實(shí)抗菌藥物分級(jí)管理制度，在所有臨床科室設(shè)置處方權(quán)限，保證合理、規(guī)范使用抗菌素。

近年來(lái)我院陸續(xù)開展了醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、 醫(yī)院管理年、創(chuàng)建平安醫(yī)院、 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、三好一滿意、 進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)等活動(dòng)。

通過(guò)上述的一系列活動(dòng)，大大地提高了我院的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)能力，塑造了良好形象，得到了社會(huì)的廣泛稱贊。