答：我院深知就診時排隊掛號和繳費問題一直是民眾最為關(guān)心的問題之一，我們醫(yī)院也一直在努力改進，一是門診和住院部增設(shè)收費窗口分流人群。二是實現(xiàn)多渠道繳費，啟用醫(yī)院移動服務(wù)平臺，繳費可通過微信支付。三是積極完善我院信息平臺建設(shè)，開通網(wǎng)上預(yù)約掛號服務(wù)。我院銀醫(yī)通項目實施上線計劃時間表:七月完成接口合同簽訂及硬件采購，對項目進行實施對接。8-9月上線調(diào)試掃碼付功能，用手機可以實現(xiàn)直接繳費功能，國慶節(jié)前手機繳費對外開放。10月-12月上線預(yù)約掛號，排班功能，查看檢查檢驗報告功能，可進行在家預(yù)約掛號功能，手機上查看檢驗檢查報告，元旦前對外開放。2020年春節(jié)前進行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)驗收，微信服務(wù)平臺整體對患者開放，將大大節(jié)省患者掛號，繳費時間，患者手機查看檢查檢驗報告，查看醫(yī)院相關(guān)信息，大大方便患者就醫(yī)。改善患者就醫(yī)體驗，提高服務(wù)質(zhì)量。實現(xiàn)讓信息多跑路，讓患者少跑路的目標。