答：為積極落實國家和南方電網(wǎng)公司新一輪農村電網(wǎng)升級改造決策部署，打造智能電網(wǎng)、智慧城市，我市在年底前將集中免費更換13.5萬只智能電表，并同步建設低壓集抄。優(yōu)先在集中居民小區(qū)、中心村實施，2017年底前興寧城區(qū)與中心村地區(qū)智能電表、低壓集抄雙100%覆蓋。在施工前，工作人員會提前至少7天通過短信、貼通告等方式告知。不收取任何費用，請廣大用電客戶配合做好更換前后表碼的確認，也可以監(jiān)督現(xiàn)場施工人員行為。在換表現(xiàn)場，施工單位對客戶新舊電表的起碼和止碼進行拍照留底。如有疑問或者建議，可以撥打停電公告、停電通知短信上客戶經(jīng)理或者現(xiàn)場施工負責人聯(lián)系電話，也可以撥打24小時供電服務熱線95598。