答：根據(jù)《10kV及以下變電所設(shè)計規(guī)范》（GB 50053-94）規(guī)定：10kV變壓器無遮欄裸帶電部分至地（樓）面之間的最小的電氣安全凈距為2.7米。

如果因變壓器安裝在房屋側(cè)造成窗戶、陽臺等無法安裝防護網(wǎng)，可以與我局聯(lián)系，我局將會派工作人員到現(xiàn)場勘查。經(jīng)現(xiàn)場勘查，如果窗戶、陽臺安裝防護網(wǎng)后與變壓器安全距離符合規(guī)程規(guī)定的要求，而且只是因為變壓器帶電原因?qū)е掠绊憽⒉荒苁┕さ模脩艨梢韵蚬╇娺\行單位提出申請，預約安排好停電時間，進行停電安裝防護網(wǎng)，切記千萬不能野蠻施工，以免造成傷害事故。如果窗戶、陽臺安裝防護網(wǎng)后與變壓器安全距離不符合規(guī)程規(guī)定的要求，絕對不允許安裝防護網(wǎng)的，但用戶可以選擇在自家窗戶或陽臺室內(nèi)側(cè)安裝防護網(wǎng)，以保安全。