答：1.套餐業(yè)務(wù)屬電信公司與客戶雙方簽訂，套餐業(yè)務(wù)與普通產(chǎn)品不同之處，屬電信公司回報(bào)客戶制定的較高優(yōu)惠資費(fèi)方式，且套餐通常為多產(chǎn)品終端互聯(lián)融合，如在套餐有效期內(nèi)取消，將會(huì)對其他產(chǎn)品終端資費(fèi)造成影響。

2、目前在營業(yè)廳、10000號(hào)、網(wǎng)上營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，工作人員及網(wǎng)上營業(yè)廳套餐業(yè)務(wù)介紹都會(huì)告訴您相關(guān)的優(yōu)惠規(guī)定，并且電信公司與客戶簽訂套餐協(xié)議時(shí)，協(xié)議內(nèi)容有標(biāo)注：套餐期內(nèi)有關(guān)取消或拆機(jī)的規(guī)定，協(xié)議具有合同法律效力。建議廣大客戶辦理某些業(yè)務(wù)之前詳細(xì)閱讀相關(guān)協(xié)議再進(jìn)行辦理，同時(shí)也可以登陸電信網(wǎng)上營業(yè)廳了解更多的信息。