答:您好。首先非常感謝您對中國移動興寧分公司的關(guān)注和支持!您這種情況,原因很可能是您家附近有居民私自安裝了信號放大器,您就是這種信號放大器的受害者之一。 1、這些信號放大器放大無線寬頻信號,極大抬升周圍無線環(huán)境的底噪,會干擾到周圍的通信基站使其不能正常工作,導(dǎo)致周圍用戶的手機(jī)有信號難以呼出,即使呼出成功也聽不清楚。 2、現(xiàn)在有的用戶他是私裝放大器的受害者,出現(xiàn)上述情況后,他也去購買、安裝一臺信號放大器,導(dǎo)致周圍的干擾信號越來越強(qiáng),影響范圍不斷擴(kuò)大,最終他自己的信號放大器的放大效果也會受影響,最終大家都打不了電話。這種行為是典型的害人害己的行為。在這里,我們也呼吁大家不要私自去安裝信號放大器,自覺維護(hù)好干凈的無線環(huán)境。 3、現(xiàn)在梅州移動公司針對這種信號放大器在加大力度予以整治,請信號不好的用戶聯(lián)系10086,我們會從專業(yè)的角度完善覆蓋,通過采取正確的技術(shù)措施予以處理、解決。羅先生,如果您通過以上方法仍然不能解決信號問題的話,請拔10086聯(lián)系我們,后續(xù)我們安排專業(yè)人員上門測試,