近日，由人力資源社會保障部辦公廳、中華全國總工會辦公廳、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會辦公廳、中國企業(yè)聯(lián)合會辦公室四部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于表揚(yáng)2023年度工作突出基層勞動人事爭議調(diào)解組織的通報(bào)》中，對2023年度工作突出的北京市西城區(qū)西長安街街道勞動人事爭議調(diào)解中心等129家基層調(diào)解組織予以通報(bào)表揚(yáng)。其中興寧市寧新街道勞動人事爭議調(diào)解中心上榜，為梅州市唯一獲此榮譽(yù)的基層組織。

　　寧新街道地處興寧城區(qū)，下轄12個村、8個居委會，常住人口12.5萬人，市場主體約1.6萬戶。轄區(qū)內(nèi)商業(yè)發(fā)達(dá)、流動人口多、人口構(gòu)成復(fù)雜。隨著城市化進(jìn)程加快和勞動者法律意識、維權(quán)意識增強(qiáng)，勞動爭議糾紛案件呈現(xiàn)持續(xù)上升的勢頭，群體性案件比例提高，爭議案件呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性。

　　為引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范用工，保障各類勞動者合法權(quán)益，寧新街道緊緊以推進(jìn)基層治理、維護(hù)社會穩(wěn)定為重點(diǎn)，充分發(fā)揮勞動人事爭議調(diào)解中心職能作用，整合資源、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成“網(wǎng)格+排查+預(yù)警+調(diào)解”的工作機(jī)制，最大限度預(yù)防爭議，最大限度防止?fàn)幾h轉(zhuǎn)化為案件，優(yōu)先采用協(xié)商調(diào)解等柔性方式化解爭議，為推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。

　　寧新街道積極推行口頭調(diào)解、電話調(diào)解、線上線下調(diào)解等多元調(diào)解服務(wù)方式，2022年以來，共接待和處理來信、來電、來訪單位與群眾500多人次，受理勞動人事爭議調(diào)解案件25宗，其中包括工傷待遇賠償案件2宗，拖欠工資案件23宗，涉及金額標(biāo)的約245萬元，案件調(diào)解成功率達(dá)98%。

　　寧新街道在勞動人事爭議調(diào)解中，突出“預(yù)防為先，調(diào)解為主，多方聯(lián)動”的處置原則，堅(jiān)持“提前預(yù)警、快速反應(yīng)，加強(qiáng)研判、快速處置”的工作方式。

　　下一步，寧新街道將持續(xù)聚焦基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化，進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任、主動作為，健全和完善工作機(jī)制，整合街道多方資源探索創(chuàng)新調(diào)處方式，持續(xù)加強(qiáng)對勞動人事爭議糾紛的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，強(qiáng)化職能部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動，搭建順暢的協(xié)作鏈條，充分發(fā)揮網(wǎng)格化作用，針對潛在的和存在的勞動人事爭議及時研判調(diào)處，強(qiáng)化調(diào)解職能，加強(qiáng)案前調(diào)解、分類化解、訴前釋法，將矛盾糾紛化解在基層，減少訴訟案件的發(fā)生，不斷提升基層服務(wù)效能，為推動高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。