今年以來，興田街道根據(jù)市委、市政府“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”部署要求，以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題，以“統(tǒng)籌提質(zhì)、改革增效、聯(lián)動加速、黨建引領(lǐng)”為主要抓手，聚焦打造一流營商環(huán)境，深入推進(jìn)政務(wù)環(huán)境優(yōu)化升級。黨群服務(wù)中心作為服務(wù)辦事企業(yè)和群眾的第一窗口，打造好這個(gè)前沿陣地對于優(yōu)化營商環(huán)境具有重要作用。

　　興田街道堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以“便民、高效、規(guī)范”為宗旨，整合優(yōu)化公共服務(wù)和行政審批職責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)“一站式服務(wù)”工作要求：

　　一是認(rèn)真落實(shí)市委、市政府“行政審批事項(xiàng)100%網(wǎng)上受理，100%網(wǎng)上辦結(jié)”工作要求，公共服務(wù)辦公室認(rèn)真組織力量對下放政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)量、可全流程網(wǎng)辦事項(xiàng)，不可全流程網(wǎng)辦事項(xiàng)進(jìn)行全面摸底，對事項(xiàng)線上線下辦事渠道進(jìn)行自查復(fù)核，至5月中旬，我街道行政服務(wù)中心線下可辦理事項(xiàng)進(jìn)駐297項(xiàng)。

　　二是按照“一站式服務(wù)”工作要求，設(shè)立了民政、市場監(jiān)管、衛(wèi)健、人社、退役軍人等6個(gè)服務(wù)窗口及1個(gè)綜合服務(wù)窗口，配置10名服務(wù)窗口專職工作人員，其中綜合服務(wù)窗口前臺工作人員實(shí)行AB崗管理。對所有服務(wù)窗口人員在上崗前進(jìn)行崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保窗口工作和業(yè)務(wù)審批正常運(yùn)轉(zhuǎn)；安排專門人員受理統(tǒng)一申辦受理平臺業(yè)務(wù)，確保線上線下辦理的事項(xiàng)、材料、流程、時(shí)限等要素統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)行統(tǒng)一，線上線下并行提供服務(wù)，滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求；按照上級部門確定的受理?xiàng)l件、服務(wù)對象、辦理流程、申請材料、法定辦結(jié)時(shí)限、辦理結(jié)果等要素，規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單，確保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)同一標(biāo)準(zhǔn)辦理；在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、一次性告知和限時(shí)辦結(jié)等制度，切實(shí)做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度嚴(yán)格化、流程簡便化、管理規(guī)范化。

　　三是街道主要領(lǐng)導(dǎo)到街道黨群服務(wù)中心辦事大廳開展“一把手”走流程活動，零距離體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理全流程，從中發(fā)現(xiàn)流程不優(yōu)、管理不善、運(yùn)轉(zhuǎn)不暢等問題，實(shí)現(xiàn)邊體驗(yàn)、邊查找、邊整改，著力推動業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、辦事環(huán)節(jié)精簡、辦理效率提高。

　　經(jīng)過整合和優(yōu)化，興田街道打通了服務(wù)企業(yè)和群眾“最后一米”，大大提高了辦事效率，優(yōu)化了群眾辦事流程，縮短了辦事時(shí)間，強(qiáng)化了作風(fēng)建設(shè)，呈現(xiàn)出政務(wù)效能不斷提升、市場活力有效激發(fā)、發(fā)展動力充分積蓄的生動局面。